POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
I. ALCANCE
Estas Políticas aplican para el procesamiento de la data personal que
sea recabada por ESCALA TOURISM WHOLESALER C.A., sociedad mercantil
organizada y constituida según las leyes de la República Bolivariana de
Venezuela, inscrita en el Registro de Información Fiscal bajo el número
J-302896770 (en adelante, la “Compañía”) a fin de garantizar los derechos de habeas
data de los Usuarios.
II. DEFINICIONES
a. “Data Personal” significa cualquier información relacionada con la
identificación y destinada a identificar a una persona natural o jurídica,
incluyendo, sin limitación alguna, nombre, dirección, número de teléfono, dirección
de correo electrónico, dirección IP, información de contacto comercial, número
de seguridad social, número de licencia de conducir, información de la tarjeta
de crédito, número de cuenta financiera o cualquier información financiera, o
información médica o de salud.
b. “Procesamiento” de Data Personal significará e incluirá cualquier
operación o conjunto de operaciones ejecutadas por parte de la Compañía sobre
la Data Personal, a través de medios automáticos o físicos, tales como
recolección, grabación, organización, almacenamiento, consulta, uso,
transferencia, transmisión o destrucción.
c. “Usuario” es un cliente o cualquier tercera persona que provea
Data Personal a la Compañía a los fines de obtener sus servicios.
III. OBJETO
El
Procesamiento de Data Personal tendrá los siguientes propósitos:
a. Proveer los servicios ofrecidos por la
Compañía a los Usuarios y mantener registros de dicha relación;
b. Verificar
la identidad de los Usuarios y contactarlos;
c. Administración
y facturación;
d. Servicios
y atención al cliente;
e. Cumplimiento
de la ley, las regulaciones y las obligaciones contractuales;
f. Promoción
y publicidad;
g. Implementar
medidas de seguridad para prevenir fraudes;
h. Enviar la Data Personal a los proveedores
y(o) contratistas que trabajen en nombre de la Compañía a fin de ejecutar los
servicios requeridos por los usuarios. La Compañía garantizará que los
proveedores y contratistas se encuentren obligados contractualmente a implementar
las medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger la Data
Personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como contra la
pérdida accidental, destrucción o daño de la Data Personal.
IV. DERECHOS,
OBLIGACIONES Y CONDICIONES
La
Data Personal se encuentra protegida por leyes de protección de data y, por tanto,
los Usuarios tendrán los siguientes derechos:
a. Derecho
de Acceso: Los Usuarios tendrán derecho a acceder a su Data
Personal que sea procesada por la Compañía;
b. Derecho a Rectificar la Data
Personal: En caso de que
la Data Personal sea imprecisa o se encuentre incompleta, los Usuarios tendrán
el derecho a requerir una rectificación de su Data Personal que sea procesada
por la Compañía;
c. Derecho al Olvido: Los Usuarios podrán requerir a la
Compañía la eliminación de su Data Personal en ciertas circunstancias, tales
como en caso de que no sea necesario continuar almacenándola en relación con su
propósito original o cuando la Data Personal haya sido procesada ilegalmente.
d. Derecho a Restringir el Procesamiento: Los Usuarios tendrán derecho a obtener una
restricción del procesamiento de la Data Personal en ciertas circunstancias, tales
como en caso de que la Compañía se encuentre verificando la exactitud de la
Data Personal.
e. Derecho a la Transferencia de la
Data: Los Usuarios tendrán el
derecho de recibir, movilizar, copiar, o transferir su Data Personal a otra
compañía cuando la Compañía se encuentre procesando la Data Personal por medios
automatizados.
f. Derecho al Retiro del Consentimiento: Los Usuarios tendrán el derecho a retirar su
consentimiento para que sea procesada su Data Personal por parte de la
Compañía. Sin embargo, si los Usuarios manifiestan su desacuerdo con proveer su
Data Personal, la Compañía podrá no prestar sus servicios a ese Usuario.
V. CONSULTAS Y RECLAMOS
En
caso de cualquier consulta o reclamo relacionado al procesamiento de la Data
Personal, la Compañía deberá responder al Usuario dentro de diez (10) días
hábiles contados desde la fecha de su recepción. Los Usuarios deberán enviar
sus consultas y reclamos a la Compañía a través de comunicaciones escritas,
suministrando su identificación y la descripción completa de los hechos.
VI. SEGURIDAD
La
Compañía garantizará la seguridad de la página web y de la Data Personal
tomando todas las medidas técnicas y organizaciones apropiadas para proteger la
Data Personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como contra
la pérdida accidental, destrucción o daño de la Data Personal. Solo el personal y los contratistas de la
Compañía tendrán acceso a la Data Personal sujetos a obligaciones de
confidencialidad.
VII. NULIDAD
Si cualquiera de las
cláusulas de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, nula o
inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará nula y no
afectará la validez o aplicabilidad del resto de cláusulas de estos Términos y
Condiciones.
VIII. MODIFICACIONES
La Compañía podrá
modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los Usuarios se
comprometen a revisar periódicamente esta página web a fin de informarse sobre
cualquier modificación de los Términos y Condiciones, tomando en cuenta su
carácter vinculante para ellos.
IX. JURISDICCIÓN
Los
presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos por las leyes del estado
de Florida, Estados Unidos de América. Los Usuarios deberán presentar ante
dicha jurisdicción cualquier acción legal relacionada con esta página web y los
Términos y Condiciones.
X. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Los
Usuarios podrán enviar cualquier consulta o reclamo a la Compañía a través del
siguiente correo electrónico: om@escalatravel.com
Effective
Date: March 2nd, 2020.